Клиентское соглашение

  1. Введение

    1. Клиентское соглашение является юридическим обязательством между Клиентом и Компанией, в соответствии с чем Клиентское соглашение является основой, на которой Компания предоставляет инвестиционные и вспомогательные услуги Клиенту.

    2. В Клиентском соглашении излагается структура Соглашения и сущность инвестиционных услуг, предоставляемых Компанией. Они не подлежат обсуждению и не могут быть отменены какими-либо предварительными соглашениями или договоренностями, заключенными между Компанией и Клиентом.

    3. Клиентское соглашение регулирует отношения между Компанией и Клиентом и предоставляет необходимую информацию Клиенту до принятия решения в отношении компании и услугах Компании.

    4. Поскольку данное Соглашение заключено сторонами, удаленными друг от друга, Соглашение регулируется законом N.242(I)/2004 "О дистанционном маркетинге потребительских финансовых услуг", который относится к директиве Евросоюза №2002/65/EC. В соответствии с этим распоряжением Клиентское соглашение не требует подписания Клиентом или Компанией либо двумя сторонами, чтобы установить юридические отношения между участниками Соглашения.

    5. Клиент признает и соглашается с тем, что Клиент прочитал, понял и принял Клиентское соглашение и следующие документы: Категоризация Клиента, Компенсационный фонд инвесторов, Уведомление о рисках, Документ об услугах, Политика конфликтов интересов, Политика наилучшего исполнения и Клиентское соглашение с последующими изменениями и дополнениями, которые содержатся на сайте Компании, в том числе, но не ограничиваясь информацией, содержащейся в Правовой информации и разделах "Юридическая документация" (вместе "Клиентское соглашение").

  2. Начало

    1. Клиентское соглашение не требует подписания Клиентом или Компанией, чтобы установить юридические отношения между сторонами. Клиент не имеет права отмены Клиентского соглашения на том основании, что Соглашение является дистанционным договором.

    2. Клиентское соглашение начинает свое действие с даты получения уведомления от Компании по электронной почте и не может начать действовать ранее, чем вся требуемая документация будет подготовлена должным образом Клиентом и получена Компанией.

  3. Заявление о рисках

    1. Любой финансовый инструмент, который является заемным продуктом, таким как CFD, драгоценные металлы, фьючерсы, акции или любые другие товары несут значительный риск, и Клиент может потерять часть или весь свой капитал, который инвестировал Клиент. Клиент должен понимать, что при торговле CFD Клиент торгует по исходной стоимости базового актива, и что торговля не происходит на регулируемом рынке, а на внебиржевом рынке. Следовательно, Клиент признает риски в сделках данными инструментами.

    2. Клиент признает и соглашается с тем, что стоимость инвестиций в любом виде финансовых инструментов может меняться вверх или вниз или может привести к нулевой стоимости.

    3. Клиент осознает все риски и указанные в документах Подтверждение рисков Политика конфиденциальности, которые являются необходимыми документами в процессе регистрации.

  4. Положение об отмывании денег

    1. Компания обязана в соответствии с постановлением Европейского союза и местными органами власти принять все необходимые меры для предупреждения и пресечения деятельности по отмыванию денег. Клиент должен понимать, что из вышеизложенного следует, что Компания обязана запрашивать и получать определенные документы от клиента для проверки для соблюдения юридических норм.

    2. В случае, если Клиент не предоставил Компании необходимую информацию согласно вышеизложенному, Компания оставляет за собой право не исполнять распоряжения от имени Клиента. Компания не несет ответственности за любые задержки, которые могут возникнуть в отношении проверки документов.

  5. Процедура открытия счета

    1. После того, как потенциальный Клиент заполняет и подает заявку вместе со всей необходимой документацией, запрашиваемой Компанией, Компания выполняет все механизмы внутреннего контроля (например, по борьбе с отмыванием денег и надлежащих проверок Клиентов) и отправляет потенциальному Клиенту уведомление о том, что он / она были приняты в качестве Клиента Компании. Соглашение вступит в силу и начинает действовать с даты получения Клиентом уведомления от Компании, Клиенты были приняты в качестве Клиента Компании и для которого был создан счет Клиента. Компания не обязана принимать любое лицо в качестве своего Клиента, пока вся необходимая документация не будет полностью завершена таким лицом и получена Компанией, а также пока все внутренние проверки в Компании не будут завершены.

  6. Категоризация клиентов

    1. Компания рассматривает Клиента как розничного Клиента, исходя из условий, определенными в соответствии с Директивой Евросоюза “О рынках финансовых инструментов” (MiFID) (Директива ЕС 2004/39 / EC) с последующими исправлениями. Категоризация Клиента будет определяться Компанией на основании информации, которую Клиент предоставил при заполнении анкеты. Таким образом, вся ответственность ложится на Клиента, Клиент обязан уведомить Компанию в письменной форме о любых изменениях в личных обстоятельствах Клиента.

    2. Компания может время от времени пересматривать категоризацию Клиента, для того, чтобы в случае необходимости провести повторную категоризацию в соответствии с нормативными требованиями.

    3. Клиент признает, что при категоризации Клиента и дальнейшей работы с Клиентом Компания будет полагаться на точность, полноту и достоверность информации, предоставленной Клиентом в анкете. Клиент несет полную ответственность за своевременное изменение информации и обязан уведомить об этом Компанию в любое время после внесения изменений.

    4. Компания обеспечивает различные уровни нормативной защиты для каждой категории Клиентов и, следовательно, для Клиентов в рамках каждой категоризации. В частности, розничные Клиенты получают самый высокий уровень нормативной защиты.

  7. Персональные данные и конфиденциальность

    1. Компания может собирать информацию о Клиентах непосредственно от Клиента (из заполненной им заявки или другим способом) и от других лиц, например, от кредитных агентств, служб по предотвращению мошенничества и поставщиков государственных реестров.

    2. Компания имеет право использовать, хранить, определять и обрабатывать личную информацию, предоставленную Клиентом (если Клиент - физическое лицо) в связи с предоставлением услуг Компанией, а также в соответствии с Законом "Об обработке персональных данных" 2001 года.

    3. Любая информация, предоставленная Клиентом Компании, считается конфиденциальной, и будет использоваться исключительно для предоставления услуг Компанией. Информация, которая ранее была обнародована, или была публичной без соблюдении конфиденциальности, не будет рассматриваться в качестве конфиденциальной.

    4. Компания имеет право разглашать информацию Клиента (включая записи и документы частного характера) в следующих случаях:

  8. Изменение и прекращение действия Клиентского соглашения

    1. Если не указано иначе, в другом месте в настоящем Соглашении, Компания имеет право изменять условия действующего Соглашения в любое время путем предварительного уведомления Клиента не менее, чем за пять рабочих дней до внесения подобных изменений. Клиент признает и соглашается с тем, что изменения, сделанные для отражения изменений в действующем законодательстве и других регламентирующих документах, вступают в силу немедленно. Любые поправки вступают в силу с даты, указанной в уведомлении.

    2. Как Клиент, так и Компания, имеют право прекратить действие настоящего Соглашения с немедленным вступлением в силу в случае предварительного письменного уведомления другой стороны в течение пяти рабочих дней.

    3. Прекращение действия Соглашения любой из сторон не будет затрагивать обязательств, понесенных каждой из сторон в отношении любой открытой позиции, а также любых законных прав и обязанностей, возникших в соответствии с данным Клиентским соглашением, а также любых торговых операций, операций на ввод / вывод средств, сделанных в соответствии с условиями Соглашения.

    4. После прекращения действия настоящего Соглашения все суммы, подлежащие выплате Клиентом в отношении Компании, будут немедленно оплачены, включая (но не ограничиваясь ими):

    5. все оставшиеся расходы, сборы и любые другие суммы, подлежащие выплате Компании;

    6. необходимые средства для закрытия открытых позиций на счете Клиента;

    7. любые затраты, вызванные прекращением действия Клиентского соглашения и расходы, понесенные в результате передачи инвестиций Клиента в другую инвестиционную компанию;

    8. любые убытки и расходы, полученные при закрытии любых сделок или взаиморасчетов или по заключенным и невыполненным обязательствам Компании по поручению Клиента;

  9. Услуги

    1. Компания предоставляет инвестиционные и вспомогательные услуги Клиенту в соответствии с опубликованными Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC) на сайте http://cysec.gov.cy/

    2. Компания осуществляет предоставляет Клиенту на основе только исполнения, ряд торговых инструментов, детализированное описание которых можно найти на веб-сайте Компании. Компания может исполнить распоряжение или запрос Клиента даже в том случае, если данная торговая операция является невыгодной для Клиента.

  10. Правоспособность и дееспособность

    1. Клиент выступает в качестве принципала, а не в качестве агента от имени какой-либо третьей стороны. Клиент, если иное не оговорено, рассматривается в соответствии с пунктом 4.1. Клиент полностью и непосредственно отвечает за выполнение своих обязанностей.

    2. Компания будет продолжать принимать запросы и распоряжения от данного физического лица, действующего от имени Клиента, как описано выше в пункте 6.2 до тех пор, пока от Клиента не будет получено письменное уведомление о прекращении действия данного разрешения. Данное письменное уведомление должно быть получено Компанией не менее, чем за пять (5) рабочих дней до даты окончания его действия.

    3. Клиент дает своё разрешение на то, чтобы Компания полагалась и действовала согласно любой инструкции или распоряжению, полученным от Клиента, либо от лица, действующего от имени Клиента, без необходимости подтверждения подлинности запроса или личности, оставившей запрос.

    4. До тех пор, пока Компания не получит письменное уведомление о смерти либо недееспособности Клиента, Компания не будет нести никакой ответственности или ответственности в отношении к действию, бездействию или мошенничеству уполномоченного третьего лица (указано в 6.2. выше). После получения подобного уведомления Компания прекратит принимать какие-либо указания.

    5. Любое юридическое или физическое лицо, имеющее право действовать от имени Клиента по доверенности, может оставлять запросы либо указания Компании от лица Клиента.

  11. Денежные средства Клиента

    1. Компания во время хранения денежных средств Клиента, предпринимает все возможные меры, гарантирующие их сохранность. Данные средства хранятся на специально выделенных счетах Клиента.

    2. Компания обязана вести раздельный учет средств Клиента и своих собственных средств и должна быть в состоянии оперативно проводить разграничения между средствами, предназначенными для разных клиентов Компании.

    3. Клиент принимает и соглашается с необходимостью четко обозначать всю необходимую информацию в любом платежном документе (зачисление / вывод / перевод средств) в целях полного соответствия нормам международных регуляций по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег. Компания не принимает платежи, сделанные от третьего лица, действующего от имени Клиента.

    4. Любая сумма денежных средств, переведенных Клиентом с банковского счета Клиента, будет зачислена на счет Клиента в соответствии с датой валютирования, указанной в банковской квитанции, в сумме перевода, за вычетом сборов банка Клиента.

    5. Компания оставляет за собой право отказать в переводе средств от имени Клиента в следующих случаях:

    6. если Компания имеет обоснованное подозрение, что лицо, осуществляющее перевод средств, не имело соответствующих полномочий;

    7. если средства не переводятся непосредственно Клиентом, а с привлечением третьих лиц;

    8. если перевод средств произведен в соответствии с нарушением законодательства Республики Кипр.

    9. В любом из случаев, указанных в пункте 10.5, Компания обязуется вернуть все полученные средства отправителю, используя тот же способ, которым они были получены, при этом с Клиента будут взиматься сопутствующие банковские сборы.

    10. Клиент имеет право выводить со своего счета средства, которые не используются для покрытия маржинальных требований и других обязательств.

    11. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент передает Компании право осуществлять операции по зачислению и выводу средств с банковского счета Клиента от своего имени и других причитающихся к уплате Клиентом сумм.

    12. Клиент имеет право выводить со своего счета средства в сумме, не превышающей размер свободной маржи на торговом счёте. Обработка данной заявки может занять до трёх (3) рабочих дней. Компания оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию для обеспечения гарантии легитимности заявки от Клиента. Компания вправе отклонить данную заявку, если сочтет ее незаконной.

    13. Компания не выплачивает Клиенту проценты на внесенные Клиентом денежные средства.

    14. Клиент принимает и соглашается с тем, что средства будут зачислены на торговый счет на дату валютирования платежа, полученного Компанией, за вычетом комиссий и сборов, сопряженных с переводом средств.

    15. Компания является членом Компенсационного фонда инвесторов (ICF), в связи с чем Клиент вправе получить компенсацию от ICF в случае, если Компания не в состоянии выполнять свои обязательства, о чем указано в регламентирующих документах Компенсационного фонда инвесторов.

    16. Клиент имеет право выводить любую часть доступных средств на счете, используя определенный способ перевода средств. Компания вправе отклонить данную заявку на вывод и предложить альтернативный способ перевода средств.

    17. При отсутствии активности на торговом счёте Клиента в течение календарного года Компания оставляет за собой право взимать комиссию за обслуживание и сохранение торгового счета открытым. Компания может закрыть счет, взимая соответствующий сбор и должным образом уведомив Клиента.

  12. Пополнение счета

    1. Компания оставляет за собой право в любой момент устанавливать ограничения по размеру депозита и взимать комиссию при пополнении счёта.

    2. Клиент соглашается с тем, что любые средства, переведенные на банковские счета Компании Клиентом или Лицом, действующим от имени Клиента, будут зачислены на торговый счет на дату валютирования платежа, полученного Компанией, и будут облагаться комиссиями / сборами, причитающимися банку, поставщикам платежных систем, и иным третьим лицам, вовлеченным в процесс осуществления данных операций.

  13. Возврат и вывод средств

    1. Компания оставляет за собой право устанавливать в любой момент ограничения по выводу средств и взиманию комиссию за вывод средств.

    2. При осуществлении возврата либо вывода средств Компания оставляет за собой право (но ни в коем случае не обязательство) по собственному усмотрению вернуть средства на исходный счет отправителя, используя ту же самую платежную систему, с помощью которой данные средства были получены Компанией. В связи с этим Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению:

  14. Пополнение счета дебетовой / кредитной картой

    1. Клиент может пополнить свой счет быстро и легко с помощью кредитной или дебетовой карты. Транзакция совершается в электронном виде онлайн.

    2. Прежде, чем Клиент воспользуется кредитной картой, Компания оставляет за собой право, но ни в коем случае не обязательство, потребовать от Клиента зарегистрировать ее в Компании. В зависимости от обстоятельств процедура регистрации кредитной карты будет подробно объяснена на для пополнения счёта кредитной картой, отображающемся в торговой онлайн системе Компании. При регистрации кредитной карты Клиента Компания имеет право запросить документацию в соответствии с требованиями Политики предотвращения отмывания денег (AML) и принципов политики Знать своего клиента (KYC), и других действующих в Компании предписаний. После успешной регистрации кредитной карты Клиент имеет право производить зачисление средств на свой торговый счет с помощью данной кредитной карты.

    3. Процедура регистрации дебетовой карты аналогична процедуре регистрации кредитной карты. Вы можете использовать Visa

  15. Возврат платежа

    1. Если Клиент проводит отзыв средств с торгового счета Компании на кредитную карту (неважно, произошло ли зачисление средств намеренно или ошибочно), Компания оставляет за собой право взимать “плату за проведение расследования на торговом счете” в размере ста пятидесяти (150) долларов США на покрытие расходов Компании за проведение данного разбирательства и подтверждение того, что Клиент сам осуществлял пополнение счёта, тем самым Клиент дает Компании разрешение взыскивать данные средства со своей кредитной карты.

    2. Компания не допускает мошенничества с кредитными картами, и любое без исключения мошенничество будет считаться преступлением и преследоваться в полной мере и в соответствии с юрисдикцией страны постоянного места проживания Клиента. Кроме того, Компания будет возбуждать гражданские и уголовные дела в местной юрисдикции Клиента, взыскивая любые потери расходов, связанных с мошенничеством, в том числе бизнеса, судебные издержки, затраты на проведение разбирательств, времени простоя сотрудников и потери доходов.

    3. Компания использует передовую программу моделирования рисков для выявления мошеннических сделок с использованием услуг Компании. Мошеннические сделки аннулируются сразу же после обнаружения. Любые активные ордеры, связанные с той же мошеннической кредитной картой также будут отменены немедленно. Компания активно использует внешние межотраслевые ресурсы, такие как международные черные списки мошенников , чтобы предотвратить получение доступа мошенниками, в первую очередь, к онлайн торговой платформе.

    4. Компания рассматривает возвратные платежи на кредитные карты как мошеннические, если Клиент не прилагает никаких видимых усилий и не работает совместно с Компанией над разрешением проблем пополнения счета. Все незначительные возвратные платежи не только отнимают время сотрудников Компании от обычных и привычных вопросов ведения бизнеса, но и влекут расходы со стороны Компании, поэтому:

    5. а) если Компания обнаружит сомнительную деятельность, связанную с вносимым на счет депозитом, в таком случае она сменит статус депозита на "производится клиентская проверка" и выполнит проверку на обнаружение мошенничества по этому депозиту, чтобы снизить степень подверженности риску; в течение этого времени Клиент не сможет получить доступ к своему счету.

    6. б) Как правило, Компания завершает проверки продолжительностью от четырех (4) до шести (6) часов; на проверку определенных депозитов, представляющих более высокий потенциальный риск, может потребоваться больше времени, так как Отдел по соблюдению норм Компании выполняет еще более обширные проверки для обнаружения мошенничества. Компания может также связаться с Клиентом напрямую в качестве резервной меры предосторожности. Если Компания определит, что депозит имеет высокую степень риска или не соответствует политике Компании по борьбе с мошенничеством и политике безопасности, депозит будет немедленно отменен, и средства будут немедленно возвращены на кредитную карту, с которой первоначально был сделан депозит. Кроме того, в таких случаях Компания оставляет за собой право по своему усмотрению немедленно закрыть любые и все счета Клиента, созданные в Компании. Любые активные ордеры, связанные с той же мошеннической кредитной картой и / или счетом(-ами), также будут отменены немедленно.

    7. в) Клиент соглашается с тем, что если Клиент решает сотрудничать с Компанией и подает заявление на возврат платежа в свою кредитную компанию, но не выигрывает спор о возвращении платежа, Клиент соглашается выплатить Компании в дополнение к 150 долларам США, упомянутой выше "сбору за расследование”, также 150 долларов США административного сбора "за обработку" за время Компании, потраченное на урегулирование данного вопроса. Настоящим Клиент разрешает Компании взимать данную сумму с кредитной карты Клиента. Если данный платеж будет отклонен, Компания проведет юридические действия, чтобы компенсировать потери своего времени, связанные с работой по возврату платежа в дополнение к любым другим сборам, упомянутым выше. Клиент соглашается возместить Компании или любому представителю, которого Компания может назначить, любые судебные издержки, которые могут повлечь действия Клиента.

    8. г) Кроме того, Компания постарается возместить расходы по мошенническим расследованиям и дополнительные расходы через стороннее коллекторное агентство, и о счете Клиента будет сообщено во все кредитные бюро как о счете с коллекторскими нарушениями. Это может серьезно навредить кредитному рейтингу Клиента по крайней мере, в течение последующих семи (7) лет. К тому моменту Компания больше не примет оплату, урегулирующую начальную задолженность Клиента, а только полную оплату, включая все издержки. В дополнение к этому, Компания подаст отчет в местный отдел полиции Клиента и предъявит обвинение по всем мошенническим действиям согласно местной юрисдикции по всей строгости закона. Кроме того, в таких случаях Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению принять все меры, которые посчитает нужными, в том числе полностью, без ограничений блокировать доступ к торговой онлайн платформе Компании, блокировать и / или аннулировать коды доступа Клиента и / или закрыть счет Клиента. В данных обстоятельствах Компания оставляет за собой право отменить любую прибыль и / или доходы, полученные прямо или косвенно посредством любой запрещенной торговой активности, а также имеет право информировать заинтересованные третьи стороны о нарушении данного пункта; любые активные ордеры, связанные с той же мошеннической кредитной картой и / или счетом, будут немедленно отменены; Компания располагает инструментами, необходимыми для обнаружения мошенничества с использованием кредитных / дебетовых карт, и продолжит их разработку; любой спор, возникший из-за подобной мошеннической деятельности, будет решен Компанией по собственному усмотрению Компании в порядке, который Компания посчитает наиболее справедливым для всех заинтересованных сторон; это решение будет окончательным и / или обязательным для всех сторон; данный вопрос обсуждению не подлежит.

    9. Компания относится к мошенничеству крайне серьезно. Компания регистрирует цепочки IP на все депозиты, внесенные на счета, открытые в Компании. Любые ордеры, отозванные как возвратный платеж из-за мошеннических действий, будут тщательно расследоваться в соответствии с уголовными процедурами местных органов юрисдикции и полном соответствии с законом.

  16. Налоги и другие расходы

    1. Предоставление услуг подлежит оплате расходов, издержек, комиссий и сборов Компании, которые изложены в спецификации контрактов или на веб-сайте Компании. В дополнение к расходам, другие комиссии и сборы могут причитаться непосредственно третьим лицам со стороны Клиента. Клиент обязан оплатить все подобные расходы.

    2. Определенные виды расходов могут являться процентом от стоимости финансового инструмента, поэтому Клиент несет ответственность за понимание расчета расходов.

    3. При предоставлении услуги Клиенту Компания может платить или получать сборы, комиссии или другие неденежные вознаграждения от третьих сторон или представляющих брокеров в рамках действующих предписаний. В соответствии с нормативными требованиями Компания может предоставить информацию о подобных выплатах по запросу Клиента.

    4. Клиент обязуется оплачивать все расходы, связанные с настоящим Соглашением и любые документы, которые могут потребоваться для проведения сделок.

    5. Любые применимые сборы будут немедленно вычтены из торгового счета Клиента.

    6. Все сборы, включая комиссии и прочие расходы, будут оплачены Клиентом; детали будут размещены на веб-сайте Компании.

    7. Детали любых налоговых обязательств, которые компания обязана выплатить от имени Клиента, будут предоставлены Клиенту. Клиент также несет ответственность за другие налоги, не взимаемые Компанией, Клиент должен обратиться за независимой консультацией эксперта в случае каких-либо сомнений относительно того, применимы ли к Клиенту какие-либо дополнительные налоговые обязательства. Налоговые законы могут меняться время от времени.

    8. Клиент несет полную ответственность за все пополнения, налоговые декларации и отчеты о любых сделках, которые должны быть направлены в любой соответствующий орган, будь то правительственный или любой другой, а также за уплату всех налогов (включая, но не ограничиваясь любыми сделками или налогами на добавленную стоимость), вытекающих из или в связи с любой сделкой.

    9. Компания может периодически менять свои расценки. Компания направит Клиенту уведомление, информирующее Клиента о любых изменениях до их вступления в силу. Компания предоставит Клиенту уведомление о подобных модификациях минимум за два рабочих дня кроме случаев, когда эти модификации основаны на изменении процентных ставок или налогового режима или же поступить подобным образом будет непрактично для Компании.

    10. Свопы рассчитываются на основе стоимости на межбанковском рынке.

    11. Все сделки по контрактам на разницу цен (CFD) в Компании относятся к маржинальным продуктам, которые требуют финансирования на ежедневной основе.

  17. Ответственность

    1. В случаях, когда Компания предоставляет информацию, рекомендации, новости, информацию, касающуюся сделок, обзоров или исследований рынка Клиенту (в информационных рассылках, которые она может размещать на своем сайте или предоставлять подписчикам через свой сайт или иным образом), Компания не должна нести ответственность за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, понесенный Клиентом, вытекающий из любой неточности или ошибки в любой предоставленной информации. С учетом права Компании аннулировать или закрыть любую сделку в конкретных обстоятельствах, изложенных в Соглашении, любая сделка, совершенная после такой неточности или ошибки, тем не менее остается действительной и обязательной во всех отношениях как для Компании, так и для Клиента.

    2. Компания не несет ответственности за убытки, ущерб или расходы, понесенные Клиентом в связи с, но не ограничиваясь нижеследующим:

      • любая ошибка или сбой в работе торговой онлайн-платформы Компании;

      • любая задержка, вызванная Клиентским терминалом;

  18. Заверения и гарантии

    1. Клиент гарантирует достоверность и подлинность любой документации, направленной Компании в процессе открытия счета и в течение срока использования торгового счета.

    2. Клиент заверяет и гарантирует, что средства принадлежат Клиенту и свободны от какого-либо залога, кредита или иного обременения и не являются прямыми или косвенными доходами от любой незаконного действия или бездействия, либо преступной деятельности; что Клиент действует от своего лица и не является представителем или доверенным лицом третьего лица, если только не предоставлена соответствующая документация, подтверждающая обратное.

  19. Изменение и и прекращение действия Клиентского соглашения

    1. Компания имеет право внести изменения в условия Клиентского соглашения и должна уведомить об этом Клиента соответствующим образом. Подобные изменения вступят в силу в оговоренный срок и будут применены ко всем активным позициям и ордерам, открытым до этого срока.

    2. Клиент и Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением в силу, направив письменное уведомление соответствующей стороне.

    3. Клиент будет обязан заплатить любую сумму, которая причитается Компании, любые расходы, понесенные Компанией в результате прекращения действия Клиентского соглашения и любой ущерб, возникший в процессе урегулирования.

    4. Любое расторжение не может повлиять на обязательства, уже имеющиеся у Компании или Клиента в рамках Клиентского соглашения в отношении любого открытого ордера, любых транзакций и операций на пополнение / вывод средств, совершенных в рамках Соглашения.

    5. Компания незамедлительно переведет Клиенту любую сумму, доступную на торговом счете Клиента, за вычетом непогашенной суммы, причитающейся Компании Клиентом.

  20. Конфиденциальность и личные данные

    1. Все личные данные Клиента хранятся Компанией в соответствии с законом "Об обработке персональных данных (Защите личности)" от 2001 года, его поправке (Закон № 37(I)/2003) и предписаний о электронных коммуникациях.

    2. Клиент принимает и соглашается с тем, что Компания может раскрывать некоторые или все данные Клиента на анонимной и агрегированной основе в целях развития бизнеса.

    3. Конфиденциальные данные Клиента не могут быть раскрыты третьим лицам, если этого не потребуют компетентные органы соответствующей юрисдикции.

  21. Запись телефонных звонков

    1. Коммуникация, осуществляемая по телефону, между Компанией и Клиентом может записываться. Вся записи являются собственностью компании и могут быть использованы в том числе в случае разногласий, но не ограничиваясь ими, и являются убедительными и правомочными доказательствами.

    2. Компания может предоставлять копии данных записей телефонных разговоров компетентным регулятивным органам, не информируя Клиента.

    3. Инструкции либо запросы, полученные в телефонном разговоре, имеют равную силу, как и письменные инструкции.

  22. Согласие на прямые контакты

  23. Маркет-мейкинг

    1. На некоторых рынках, в том числе валютных, рынках обмена валют и CFD контрактов, Компания может выступать в качестве “Маркет-мейкера”. Иными словами, Компания может облегчить торговлю путем предоставления финансовых инструментов, отображающих спрос и предложение (покупка или продажа).

    2. Стремительное изменение ценовых котировок, как правило, ассоциируется со спекулятивной торговлей. Составляя котировки, Компания опирается на предоставленную провайдером информацию и котировки цен. В случае предоставления ошибочных данных провайдером Компании совершенные сделки могут быть отменены. В случае отмены сделки, Компания обязуется сделать это в течение адекватного периода времени, а также с предоставлением подробного объяснения причины отмены.

    3. После исполнения любой позиции Клиента Компания по своему усмотрению вправе компенсировать такую позицию позицией другого клиента или одного из контрагентов Компании. Также Компания может принять решение о сохранении собственной позиции на рынке с целью получения прибыли. Поэтому подобная компенсация позиции Клиента может существенно отличаться от котировки цен, предоставленной Клиентом, результатом служит прибыль или убытки для Компании.

    4. Клиент признает и соглашается с тем, что на рынках, где Компания выступает в качестве маркет-мейкера, Компания вправе удерживать позиции, которые будут противоречить позиции Клиента и позициям других Клиентов Компании.

    5. Клиент соглашается с тем, что на Рынках, где Компания выступает в качестве маркет-мейкера, Компания не обязана котировать цены для Клиента и других клиентов Компании, а также не обязана предоставлять котировки цен данному Клиенту и другим Клиентам с определенным максимальным спредом.

  24. Конфликт интересов

    1. Компания обязуется принять все доступные меры для обнаружения и предотвращения конфликтов интересов. В приоритетах Компании действовать честно, справедливо, а также в интересах своих Клиентов. Документ Конфликт интересов содержит краткую информацию о политике Компании.

    2. Клиент соглашается с тем, что возможно возникновение конфликтов интересов, когда интересы Компании пересекаются с интересами Клиента в рамках договора оказания услуг. В качестве примера, Клиент соглашается с тем, что:

  25. Регулирующее законодательство и юрисдикция

    1. Клиентское соглашение регулируется законодательством Республики Кипр.

    2. Клиент снимает все возражения в отношении места рассмотрения дела по этому Соглашению и от права опротестования рассмотрения иска или дела и передачи иска или дела в суд, не имеющий власти над Клиентом.

    3. Несмотря на любые другие положения Соглашения, при предоставлении услуг Клиенту Компания вправе применять любые меры по своему усмотрению с целью соблюдения правил и регламентов рынка в соответствии с законом.

    4. Все сделки, совершенные от имени Клиента, должны соответствовать законам, регулирующим деятельность кипрских инвестиционных компаний. Компания вправе принимать (или не принимать) любые меры по своему усмотрению для достижения соответствия законодательству. Любые подобные меры являются обязательными для Клиента.

    5. Любые процессы и их урегулирование между Компанией или Клиентом будут проходить в компетентных судах Республики Кипр.

  26. Заявления и гарантии

    1. Клиент соглашается с тем, что Компания вправе принимать все необходимые меры для обеспечения соблюдения действующих норм и правил, обязательных по отношению к Клиенту.

    2. Клиент подтверждает, что достиг 18 лет, если Клиент выступает в качестве физического лица. Если Клиент выступает в качестве юридического лица, то полностью подтверждает свою правоспособность.

    3. Клиент подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с условиями Клиентского соглашения, а также Уведомления о Рисках.

    4. Клиент соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право в любое время и без предварительного письменного уведомления отменить действие документов, регулирующих отношения с уполномоченным представителем.

    5. Клиент подтверждает, что вся информация, предоставленная Клиентом Компании, является точной, полной и достоверной.

  27. Форс-мажор

    1. Форс-мажор представляет собой любые природные, политические, государственные, социальные, техногенные события, находящиеся вне контроля Компании, которые способны помешать стабильному функционированию Компании.

    2. Компания, опираясь на свое обоснованное мнение, может определить наступление форс-мажорных обстоятельств и принять меры для своевременного информирования Клиентов.

      Форс-мажор включает в себя одно или несколько следующих событий:

      • Действия правительства; начало войны или военных действий; угроза войны, террористических актов, чрезвычайного положения, массовых или гражданских беспорядков, саботажа, реквизиции или другого международного бедствия, экономического или политического кризиса;

      • Стихийное бедствие, землетрясение, цунами, ураган, тайфун, крупная авария, буря, наводнение, пожар, эпидемия и другие ЧП;

    3. Форс-мажор включает в себя одно или несколько следующих событий:

  28. Невыполнение обязательств

    1. При невыполнении обязательств Компания вправе принимать следующие меры без предварительного письменного оповещения:

    2. а) Закрыть все или некоторые счета Клиента;

    3. b) Закрывать все или некоторые открытые позиции Клиента по текущим котировкам;

  29. Электронная торговля

    1. После заключения Клиентского соглашения Клиент обязуется скачать и установить специализированное ПО (торговую платформу), которое доступно на сайте Компании, получить коды доступа, которые позволят Клиенту войти в систему и осуществлять сделки с Компанией.

    2. Клиент несет ответственность за любые операции, осуществленные через торговую платформу, в случае, если Клиент действует самостоятельно или через уполномоченного представителя.

  30. Клиентские инструкции и ордера

    1. Клиент обязан предоставить инструкции Компании через торговую платформу или другие электронные средства, определенные в Клиентском Соглашении. Кроме того, Клиент соглашается, что Компания имеет право частично исполнять инструкции Клиента.

    2. Клиент признает, что Компания заключает сделки с Клиентом в качестве основного контрагента, а не в качестве агента, несмотря на то, что Компания может передавать ордера поставщикам ликвидности / брокерам для исполнения.

    3. Клиент должен быть в состоянии принять новые позиции или закрыть открытые позиции через торговую платформу Компании и размещать ордера на любой тип финансовых инструментов.

    4. Клиент должен иметь возможность поручить Компании мгновенно исполненный ордер и / или отложенный ордер. Инструкция по отложенному ордеру может быть одной из следующих (дополнительная информация об исполнении указанных ниже ордеров, содержится в документе Политика наилучшего исполнения сделок):

      • "Лимит покупки": предполагает открытие позиции на покупку любого вида финансового инструмента по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения ордера.

      • "Лимит продажи": предполагает открытие позиции на продажу любого вида финансового инструмента по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения ордера.

      • "Стоп покупки": предполагает открытие позиции на покупку любого вида финансового инструмента по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения ордера.

      • "Стоп продажи": предполагает открытие позиции на продажу любого вида финансового инструмента по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения ордера.

    5. Ордера Клиента исполняются по доступным текущим рыночным ценам "Бид" и "Аск", которые Компания предлагает через своих ликвидных поставщиков. Для мгновенного исполнения ордеров Клиент размещает порядок, основанный на текущих ценах, отображаемых в терминале Клиента и процесс исполнения ордеров запускается. Клиент признает и соглашается, что запрашиваемая цена запроса на рынке может измениться из-за высокой волатильности на рынке или низкой связи между сервером компании и Клиентским терминалом. Кроме того, в случае каких-либо коммуникаций и / или технической ошибки, которые влияют на котируемые цены, Компания оставляет за собой право не исполнять ордер.

    6. Клиент признает, что Компания будет вести учет всех телефонных операций, без предварительного письменного согласия, в целях обеспечения того, чтобы вся соответствующая информация, передаваемая через телефон, была записана правильно. Записи являются собственностью Компании и могут быть использованы Компанией по мере целесообразности для доказательства проведенной сделки Клиентом.

  31. Отказ от исполнения ордера

    1. Клиент признает, что Компания оставляет за собой право отказаться от предоставления каких-либо инвестиций и вспомогательного обслуживания, в любое время, в том числе, но не ограничиваясь выполнением инструкций по торговле любого типа финансового инструмента Компании, без предварительного уведомления Клиента. Обстоятельства, при которых Компания переходит к вышеуказанным действиям:

      • Если Клиент не имеет достаточных средств на своем счете;

  32. Политика в отношении неактивных счетов

    1. В том случае, если на счету Клиента нет операций (торговля / пополнение / вывод) в течение установленного периода, по меньшей мере, двенадцать (12) месяцев,

  33. Запрещенные методы торговли

    1. Клиент несет ответственность за обеспечение и техническое обслуживание средств, с помощью которых осуществляется доступ на сайт, что может включать в себя, среди прочего, персональный компьютер, модем, телефон или другие линии доступа. Клиент несёт ответственность за оплату услуг, лицензионные сборы, плату за получение доступа и абонентскую плату, которые необходимы для подключения к сайту, и берёт на себя все расходы, понесенные в результате получения доступа к таким системам. Кроме того, Клиент принимает на себя все риски, связанные с использованием и хранением информации на персональном компьютере Клиента или на любом другом компьютере, через который Клиент получает доступ к сайту и услугам.

Top Yandex.Metrica Top